भारत के बैंकिंग-टेक्नोलॉजी क्षेत्र में एक बड़ी घोषणा हुई है — City Union Bank (CUB) ने Global FinTech Fest 2025 (GFF 2025) के मंच पर अपनी नई डिजिटल पेमेंट सॉल्यूशन्स पेश की हैं।
इस पोस्ट में जानेंगे कि ये क्या-क्या फीचर्स हैं, यूज़र को क्या मिलेगा, और क्यों यह बदलाव बैंकिंग अनुभव के लिए मायने रखता है।
🎯 क्या लॉन्च हुआ है?
CUB ने GFF 2025 में 11 नए डिजिटल-पेमेंट समाधानों का अनावरण किया है, जो बैंक के डिजिटल-उपलब्धि (digital capabilities) को अगले स्तर पर ले जाने का संकेत हैं।
मुख्य नवाचार निम्नलिखित हैं:
IoT पेमेंट्स – “UPI Circle – My Devices”
इसका अर्थ है कि आप अब सिर्फ स्मार्टफोन नहीं, बल्कि IoT (Internet of Things) उपकरणों जैसे स्मार्ट टीवी, फिटनेस वॉच आदि से भी UPI पेमेंट कर सकते हैं।
Single Block Multiple Debit (SBMD) – “UPI Reserve Pay”
ग्राहक अपने खाते में एक निश्चित राशि ‘ब्लॉक’ कर सकते हैं, और उस राशि से सेवा-प्रदाता किसी निर्धारित चक्र (billing/consumption cycle) के हिसाब से डेबिट कर सकते हैं जब तक राशि खत्म न हो जाए या ग्राहक मना न करे।
SLM Chatbot – “UPI Help” (AI-चालित चैटबोट)
UPI से संबंधित प्रश्न, मैनडेट, पेमेंट्स, ग्राहकों की समस्याओं के लिए 24×7 चैटबोट सेवा। मशीन-लर्निंग के माध्यम से अनुभव बेहतर होगा।
Multisignatory Workflows through UPI
कॉर्पोरेट, संयुक्त खाताधारक (joint account holders) आदि के लिए मल्टी-ऑथराइजेशन मॉडल जहाँ UPI लेन-देन में कई मंजूरियाँ (approvals) हो सकती हैं।
BC टचपॉइंट्स पर Micro ATM के माध्यम से UPI से नकद निकासी
अब बैंक के बाहर, BC एजेंट पॉइंट्स पर Micro ATMs के जरिए UPI QR कोड से नकद निकासी संभव होगी — वित्तीय समावेशन (financial inclusion) को बढ़ावा मिलेगा।
अतिरिक्त प्रमाणीकरण (Authentication) तरीक़े – BioAuth & FaceAuth
PIN के अलावा, अब बायोमेट्रिक (उदाहरण-स्वरूप फिंगरप्रिंट) और फेस रिकॉग्निशन के माध्यम से भी UPI पेमेंट एवं PIN रीसेट संभव होंगे।
नए डिजिटल प्रोडक्ट्स – CUB Desire (NTB), CUB Depend (क्रेडिट लाइन on UPI), CUB RuPay MSME कार्ड
CUB Desire: नए ग्राहक (New-to-Bank) के लिए डिजिटल सेविंग्स प्लान।
CUB Depend: फिक्स्ड डिपॉजिट पर आधारित UPI क्रेडिट लाइन।
CUB RuPay MSME कार्ड: AI-सक्षम क्रेडिट कार्ड जो MSME (सूक्ष्म एवं लघु उद्यम) उद्देश्यों के लिए है।
✅ यूज़र को क्या मिलेगा?
इन नए फीचर्स से ग्राहक पर निम्न लाभ मिलेंगे:
सुविधा (Convenience): स्मार्ट डिवाइस से सीधे पेमेंट, UPI के नए उपयोग-मोड (usage-modes) जैसे TV, वॉच आदि।
नियंत्रण (Control): UPI Reserve Pay जैसे फीचर से ग्राहक अपनी अनियमित खर्च-श्रेणियों (recurring services) पर बेहतर नियंत्रण रख सकते हैं।
सुरक्षा (Security): बायोमेट्रिक और फेस-प्रमाणीकरण के साथ, मल्टी-सिग्नेचर वर्कफ्लो और AI-चैटबोट से सुरक्षा व परेशानी कम होगी।
व्यापार-सुविधा (Business Friendly): MSME कार्ड और मल्टी-सिग्नेचर वर्कफ्लो से छोटे व्यापार-उपभोक्ताओं (small businesses) व साझा खाते वालों (joint accounts) को लाभ।
समावेशन (Inclusion): BC टचपॉइंट्स पर नकद निकासी व ग्रामीण/उपेंगलीकृत क्षेत्रों में डिजिटल पहुंच।
डिजिटल-पहचान (Digital footprint): बैंक-ग्राहक बनने की प्रक्रिया, नए सेविंग्स प्लान और डिजिटल क्रेडिट लाइन से बैंक-उपलब्धियाँ बढ़ेंगी।
🧐 क्यों यह बदलाव महत्वपूर्ण है?
भारत में डिजिटल पेमेंट्स तेजी से बढ़ रहे हैं और Unified Payments Interface (UPI) जैसी प्रणालियाँ प्रमुख बन चुकी हैं।
बैंकिंग ग्राहक अब सिर्फ “मोबाइल बैंकिंग” तक सीमित नहीं हैं—वे चाहते हैं “सेम-डिवाइस” से, “कम प्रयास” में, “ज्यादा-सुरक्षा” के साथ लेन-देन। CUB ऐसा कदम उठा रहा है जो इस ट्रेंड के अनुरूप है।
MSME एवं संयुक्त खाताधारकों जैसे समूहों के लिए विशेष सेवाएं देना, बैंक के लिए व्यवसाय-विस्तार (business-expansion) का अवसर है।
ग्रामीण एवं उपेक्षित इलाकों में “डिजिटलीकरण + समावेशन” का संयोजन वित्त-वितान (financial-inclusion) की दिशा में एक ठोस कदम है।
बैंक के लिए यह “टेक्नोलॉजी-ब्रांडिंग” भी है — CUB अपनी 120 साल की विरासत के साथ “भविष्य-उन्मुख बैंक” के रूप में खुद को स्थापित कर रहा है।
📝 सोशल-पोस्ट के लिए सुझाव
आप इस जानकारी को सोशल-मीडिया पोस्ट / ब्लॉग / लिंक्डइन पोस्ट के रूप में इस तरह ढाल सकते हैं:
शीर्षक: “City Union Bank का डिजिटल प्लान: जानिए कौन-से नए फीचर आने वाले हैं”
पहला पैराग्राफ:
“भारत के पुराने-विश्वसनीय बैंक City Union Bank ने GFF 2025 में अपने डिजिटल बैंकिंग प्लेटफॉर्म को अगले स्तर पर ले जाने के लिए 11 नए फीचर्स पेश किये हैं। आइए जानते हैं कि यूज़र को क्या-क्या मिलने वाला है।”
मिड-सेक्शन (बुलेट्स में):
IoT-आधारित ‘UPI Circle – My Devices’ – अब स्मार्ट टीवी, वॉच से पेमेंट संभव।
‘UPI Reserve Pay’ – आपके द्वारा ब्लॉक की गई राशि से सेवा-देता समय-समय पर चार्ज कर सकता है।
AI-चैटबोट ‘UPI Help’ – 24×7 UPI सहायता।
मल्टी-सिग्नेचर UPI – कॉर्पोरेट / जॉइंट अकाउंट के लिए।
Micro ATM व BC टचपॉइंट से UPI-नकद निकासी – समावेशन बढ़ेगा।
BioAuth & FaceAuth – बायोमेट्रिक व फेस-प्रमाणीकरण से सुरक्षा।
CUB Depend, CUB Desire, CUB RuPay MSME कार्ड – डिजिटल सेविंग्स, क्रेडिट लाइन, MSME-फोकस।
अंतिम पैराग्राफ:
“इन्नोवेशन-टेक्नोलॉजी और ग्राहकीय सुविधा का मेल इस पहल में दिखाई देता है। चाहे आप एक युवा मोबाइल-यूज़र हों, MSME संचालक हों या ग्रामीण-क्षेत्र में सेवा-ले रहे हों — ये फीचर्स बैंकिंग को और स्मार्ट, और सहज बनाएँगे।”
इस पोस्ट में जानेंगे कि ये क्या-क्या फीचर्स हैं, यूज़र को क्या मिलेगा, और क्यों यह बदलाव बैंकिंग अनुभव के लिए मायने रखता है।
IoT पेमेंट्स – “UPI Circle – My Devices”
इसका अर्थ है कि आप अब सिर्फ स्मार्टफोन नहीं, बल्कि IoT (Internet of Things) उपकरणों जैसे स्मार्ट टीवी, फिटनेस वॉच आदि से भी UPI पेमेंट कर सकते हैं।
Single Block Multiple Debit (SBMD) – “UPI Reserve Pay”
ग्राहक अपने खाते में एक निश्चित राशि ‘ब्लॉक’ कर सकते हैं, और उस राशि से सेवा-प्रदाता किसी निर्धारित चक्र (billing/consumption cycle) के हिसाब से डेबिट कर सकते हैं जब तक राशि खत्म न हो जाए या ग्राहक मना न करे।
SLM Chatbot – “UPI Help” (AI-चालित चैटबोट)
UPI से संबंधित प्रश्न, मैनडेट, पेमेंट्स, ग्राहकों की समस्याओं के लिए 24×7 चैटबोट सेवा। मशीन-लर्निंग के माध्यम से अनुभव बेहतर होगा।
Multisignatory Workflows through UPI
कॉर्पोरेट, संयुक्त खाताधारक (joint account holders) आदि के लिए मल्टी-ऑथराइजेशन मॉडल जहाँ UPI लेन-देन में कई मंजूरियाँ (approvals) हो सकती हैं।
BC टचपॉइंट्स पर Micro ATM के माध्यम से UPI से नकद निकासी
अब बैंक के बाहर, BC एजेंट पॉइंट्स पर Micro ATMs के जरिए UPI QR कोड से नकद निकासी संभव होगी — वित्तीय समावेशन (financial inclusion) को बढ़ावा मिलेगा।
अतिरिक्त प्रमाणीकरण (Authentication) तरीक़े – BioAuth & FaceAuth
PIN के अलावा, अब बायोमेट्रिक (उदाहरण-स्वरूप फिंगरप्रिंट) और फेस रिकॉग्निशन के माध्यम से भी UPI पेमेंट एवं PIN रीसेट संभव होंगे।
नए डिजिटल प्रोडक्ट्स – CUB Desire (NTB), CUB Depend (क्रेडिट लाइन on UPI), CUB RuPay MSME कार्ड
CUB Desire: नए ग्राहक (New-to-Bank) के लिए डिजिटल सेविंग्स प्लान।
CUB Depend: फिक्स्ड डिपॉजिट पर आधारित UPI क्रेडिट लाइन।
CUB RuPay MSME कार्ड: AI-सक्षम क्रेडिट कार्ड जो MSME (सूक्ष्म एवं लघु उद्यम) उद्देश्यों के लिए है।
सुविधा (Convenience): स्मार्ट डिवाइस से सीधे पेमेंट, UPI के नए उपयोग-मोड (usage-modes) जैसे TV, वॉच आदि।
नियंत्रण (Control): UPI Reserve Pay जैसे फीचर से ग्राहक अपनी अनियमित खर्च-श्रेणियों (recurring services) पर बेहतर नियंत्रण रख सकते हैं।
सुरक्षा (Security): बायोमेट्रिक और फेस-प्रमाणीकरण के साथ, मल्टी-सिग्नेचर वर्कफ्लो और AI-चैटबोट से सुरक्षा व परेशानी कम होगी।
व्यापार-सुविधा (Business Friendly): MSME कार्ड और मल्टी-सिग्नेचर वर्कफ्लो से छोटे व्यापार-उपभोक्ताओं (small businesses) व साझा खाते वालों (joint accounts) को लाभ।
समावेशन (Inclusion): BC टचपॉइंट्स पर नकद निकासी व ग्रामीण/उपेंगलीकृत क्षेत्रों में डिजिटल पहुंच।
डिजिटल-पहचान (Digital footprint): बैंक-ग्राहक बनने की प्रक्रिया, नए सेविंग्स प्लान और डिजिटल क्रेडिट लाइन से बैंक-उपलब्धियाँ बढ़ेंगी।
भारत में डिजिटल पेमेंट्स तेजी से बढ़ रहे हैं और Unified Payments Interface (UPI) जैसी प्रणालियाँ प्रमुख बन चुकी हैं।
बैंकिंग ग्राहक अब सिर्फ “मोबाइल बैंकिंग” तक सीमित नहीं हैं—वे चाहते हैं “सेम-डिवाइस” से, “कम प्रयास” में, “ज्यादा-सुरक्षा” के साथ लेन-देन। CUB ऐसा कदम उठा रहा है जो इस ट्रेंड के अनुरूप है।
MSME एवं संयुक्त खाताधारकों जैसे समूहों के लिए विशेष सेवाएं देना, बैंक के लिए व्यवसाय-विस्तार (business-expansion) का अवसर है।
ग्रामीण एवं उपेक्षित इलाकों में “डिजिटलीकरण + समावेशन” का संयोजन वित्त-वितान (financial-inclusion) की दिशा में एक ठोस कदम है।
बैंक के लिए यह “टेक्नोलॉजी-ब्रांडिंग” भी है — CUB अपनी 120 साल की विरासत के साथ “भविष्य-उन्मुख बैंक” के रूप में खुद को स्थापित कर रहा है।
“भारत के पुराने-विश्वसनीय बैंक City Union Bank ने GFF 2025 में अपने डिजिटल बैंकिंग प्लेटफॉर्म को अगले स्तर पर ले जाने के लिए 11 नए फीचर्स पेश किये हैं। आइए जानते हैं कि यूज़र को क्या-क्या मिलने वाला है।”
IoT-आधारित ‘UPI Circle – My Devices’ – अब स्मार्ट टीवी, वॉच से पेमेंट संभव।
‘UPI Reserve Pay’ – आपके द्वारा ब्लॉक की गई राशि से सेवा-देता समय-समय पर चार्ज कर सकता है।
AI-चैटबोट ‘UPI Help’ – 24×7 UPI सहायता।
मल्टी-सिग्नेचर UPI – कॉर्पोरेट / जॉइंट अकाउंट के लिए।
Micro ATM व BC टचपॉइंट से UPI-नकद निकासी – समावेशन बढ़ेगा।
BioAuth & FaceAuth – बायोमेट्रिक व फेस-प्रमाणीकरण से सुरक्षा।
CUB Depend, CUB Desire, CUB RuPay MSME कार्ड – डिजिटल सेविंग्स, क्रेडिट लाइन, MSME-फोकस।
“इन्नोवेशन-टेक्नोलॉजी और ग्राहकीय सुविधा का मेल इस पहल में दिखाई देता है। चाहे आप एक युवा मोबाइल-यूज़र हों, MSME संचालक हों या ग्रामीण-क्षेत्र में सेवा-ले रहे हों — ये फीचर्स बैंकिंग को और स्मार्ट, और सहज बनाएँगे।”